هل تفعّل تلقائيًا؟.. جرّب خدمة مكالمات الواي فاي في هاتفك الآن
أطلق جهاز تنظيم الاتصالات، اليوم، خدمة مكالمات الواي فاي في مصر، وهي ثاني الخدمات التي يطلقها في فترة وجيزة بعد شريحة Esim المدمجة، ولكن ما هي خدمة مكالمات الواي فاي في مصر، وهل هي مجانية أم لا، وكيف يتم تفعيلها واستخدمها وما المشاكل التي تحلها؟. هذا ما نعرض إجاباته عبر القاهرة 24 في السطور التالية.
خدمة مكالمات
في مصر
خدمة مكالمات الواي فاي في مصر، هي خدمة تتيح إجراء المكالمات الصوتية والفيديو عبر شبكة الواي فاي من خلال سجل جهات الاتصال المعتاد وليس عبر شبكات المحمول، وتفيد في المناطق ذات التغطية الضعيفة للشبكة، كما تتمتع بجودة المكالمات داخل المباني.
لذلك، فإن الشركات التي تقدم الخدمة في مصر هي ذاتها الشركات التي تتيح خطوط اتصال، وهي فودافون مصر، واتصالات مصر، وأورانج مصر، والمصرية للاتصالات WE، ولابد من تفعيل الخدمة على الهاتف من قبل المستخدم وفقا لعدة شروط.
ما هي ميزة الاتصال عبر الواي فاي؟
ميزة الاتصال عبر الواي فاي أنها لا تسحب من باقة الانترنت الخاصة بشبكة المحمول، ولكنها تسحب من الانترنت المنزلي أو الواي فاي المنزلي مثل مكالمات الفيديو والصوت التي تتم عبر تطبيقات الدردشات والتواصل الاجتماعي.
وتختلف عن مكالمات التطبيقات المختلفة، بأنها تتم مباشرة عبر الاتصال برقم الهاتف الخاص بالطرق الآخر، ومن خلال سجل المكالمات مثل ما يحدث في الاتصال المعتاد ولكنها لا تسحب من رصيد المكالمات أو رصيد الشحن، بل تعتمد كليا على الواي فاي الخاص بالانترنت الأرضي.
ولا تتوقف خدمة مكالمات الواي فاي في مصر على إجراء المكالمات فقط، ولكن أيضًا تتيح إرسال واستقبال الرسائل النصية عبر الهاتف اعتمادا على شبكة الواي فاي.
هل مكالمات الواي فاي مجانية؟
ولمن يتساءل هل مكالمات الواي فاي مجانية؟ في الحقيقة خدمة مكالمات الواي فاي في مصر لا تعتمد على شبكة الواي فاي في تقوية شبكة المحمول بدلا من ترددات أبراج المحمول.
وحول رسوم الخدمة، فإن شركات المحمول تتيح الخدمة لعملائها الراغبين في استخدامها بنفس سعر المكالمات التقليدية طبقًا لنظام محاسبة كل مشترك.
هل موبايلي يدعم wifi calling؟
من أجل تفعيل خدمة مكالمات الواي فاي في مصر، يجب التأكد أولا هل موبايلي يدعم wifi calling أم لا؟، إذ يخضع تفعيل الخدمة لامتلاك هاتف يدعم خاصية WiFi Calling، وهي جميع الهواتف التي تدعم شبكات الجيل الرابع 4G.
ومن يمتلك هواتف لا تدعم شبكات الجيل الرابع لن يتمكن من تفعيل الخدمة، مع العلم بأنه لا يوجد خاصية معينة يتم اختيارها عند إجراء المكالمات، بل تتحول جميع الاتصالات تلقائيًا إلى الاعتماد الكلي على الانترنت وليس شبكة المحمول.
ويمكن اكتشاف تشغيل وتفعيل خدمة مكالمات الواي فاي في مصر عبر إجراء مكالمة هاتفية بالطريقة المعتادة لأي رقم كان من الصعب الوصول إليه لضعف الشبكة، حيث ستصبح المكالمة أكثر جودة وبدون تقطيع في حالة استخدام الطرفين هاتفًا يدعم شبكات الـ 4G.
طريقة تفعيل مكالمات الواي فاي في مصر
وفيما يلي نعرض طريقة تفعيل مكالمات الواي فاي في مصر مع التنويه إلى أنه قد تختلف الخطوات حسب نوع الهاتف والشركة المقدمة للخدمة:
1.الاتصال بخدمة العملاء لطلب تفعيل الخدمة على الخط
2. تفعيل الخاصية يدويًا من إعدادات الهاتف
3. الانتظار حتى ظهور أيقونة WiFi Calling على الهاتف
وعند اتباع الخطوات السابقة، فإن بعض المستخدمين سيلاحظون تفعيل الخدمة تلقائيًا لديهم عبر ظهور اسم شبكة الانترنت الأرضي الخاصة بهم في أول اختيار عند الدخول على اعدادات الاتصالات، ظاهرة باللون الأزرق، ما يعني تفعيل الخدمة تلقائيًا.
وفي العموم لا يتم تفعيل خدمة مكالمات الواي فاي تلقائيًا على هواتف الجيل الرابع في مصر، لأنه ليس كل هواتف الجيل الرابع تدعم الخدمة، كما يجب إن تكون شريحة المحمول متوافقة مع الخدمة (شريحة VoLTE)، واستخدام نظام تشغيل محدّث لأحدث إصدار، وبالتالي تفعيل الخدمة من قبل شركة المحمول على خط المشترك.
كما يجب التنويه أن الخدمة قد تكون غير متاحة في بعض المناطق، ولا تعمل تلقائيًا حتى لو كان الهاتف مدعومًا، لذا تحتاج لتفعيل من الشركة المقدمة للخدمة من أجل تفعيلها على الخط.
أرقام خدمة العملاء للتفعيل:
- فودافون: 888
- اتصالات: 333
- أورانج: 110
- WE: 155
