هل أصبح التطبيق أداة للتجسس؟.. غضب بين مستخدمي واتساب بسبب ميزة الذكاء الاصطناعي
يُعد واتساب التطبيق المفضل لأكثر من ملياري شخص حول العالم، بينما أضافت شركة ميتا، المالكة للتطبيق، زرًا جديدًا يظهر على شكل دائرة زرقاء في الزاوية اليمنى السفلية من شاشة المحادثات، وهو عبارة عن خاصية للذكاء الاصطناعي حسب صحيفة ديلي ميل.
وهذا الرمز هو اختصار مباشر لميزة ميتا AI، وهي روبوت محادثة مدعوم بالذكاء الاصطناعي من تطوير الشركة، ووفقًا لما أوضحته ميتا، فإن ميتا AI عبر واتساب هي خدمة اختيارية يمكنها الإجابة عن أسئلتك، وتعليمك شيئًا جديدًا، أو مساعدتك في توليد أفكار مبتكرة.
الذكاء الاصطناعي
ورغم أن هذه الميزة كانت متوفرة منذ فترة في الولايات المتحدة، إلا أنها بدأت مؤخرًا في الظهور للمستخدمين في المملكة المتحدة الأمر الذي أثار استياءً واسعًا بينهم، فقد علّق أحدهم قائلًا:كيف يمكنني إزالة ميتا AI من واتساب؟ هذا الزر يزعجني باستمرار ولن أستخدمه مطلقًا، وكتب آخر ساخرًا: هل يمكنكم إزالة زر الذكاء الاصطناعي هذا من واتساب قبل أن أرمي هاتفي في القناة؟.
من جانبها قالت شركة ميتا إن هذه الأداة صُممت لتكون مساعدًا يمكن للأشخاص التفاعل معه في حياتهم اليومية لتحسين تجربتهم الاجتماعية واستكشاف إمكانيات جديدة، وأضافت:سواء كنت تريد حسم نقاش في محادثة جماعية أو لديك سؤال ملح، يمكنك الآن استخدام ميتا AI كمساعدك الخاص، كما يمكن طلب اقتراحات وصفات طعام بناءً على محتويات الثلاجة، أو توصيات لمطاعم داخل محادثة جماعية يراها الجميع.
لكن يبدو أن إضافة هذه الميزة لم تلقَ ترحيبًا، فقد غرد أحد المستخدمين بغضب:أكره الذكاء الاصطناعي، والآن أصبح واتساب يحتوي على زر AI لا يمكنني إزالته، أكرهه، أكرهه، أكرهه!، وكتب آخر: مرحبًا @WhatsApp، لا أريد زر ميتا AI على واتساب! إنه يعيقني، لن أستخدمه أبدًا، بل ربما أغيّر التطبيق بالكامل قبل التفكير في استخدامه، على الأقل امنحونا خيار إزالته.
وكتب مستخدم ساخرًا:زر ضخم اسمه اسأل AI في واتساب؟ اتركوني وشأني! أنا أستخدم واتساب للعمل، فكيف يُفترض أن يساعدني AI في ذلك؟ توقفوا عن فرض الذكاء الاصطناعي علينا!، وحاول بعض المستخدمين حتى سؤال الروبوت نفسه عن كيفية إزالته، لكنه أجابهم بشكل غير دقيق بأن عليهم تعطيل الميزة من الإعدادات، وهو خيار غير موجود، وغرّد أحدهم مرفقًا صورة للمحادثة:ميزة AI في واتساب تخيلت طريقة لإزالتها ونصحتني بتغيير إعداد لا وجود له.
كما أثار غياب خيار إزالة الزر كذلك قلق بعض المستخدمين بشأن الخصوصية. فتساءل أحدهم: هل هذا نوع من برامج التجسس؟، وقال آخر:لا أحب أن يتجسس AI على محادثاتي الخاصة!.
إلا أن واتساب طمأن المستخدمين بأن محادثاتهم الخاصة آمنة، وقالت الشركة في بيان: لا يمكن لميتا AI قراءة الرسائل إلا إذا شاركتها أنت معه مباشرة، تظل رسائلك الشخصية مشفّرة من طرف إلى طرف، مما يعني أن لا أحد خارج المحادثة، ولا حتى واتساب، يمكنه قراءتها أو الاستماع إليها أو مشاركتها.
