البنك المركزي يحذر من محاولات الاحتيال المصرفي.. ويؤكد: البنوك لا تطلب بيانات خاصة بحسابات عملائها

شدد البنك المركزي على أهمية توخي الحذر من محاولات الاحتيال المصرفي التي تستهدف عملاء البنوك من خلال مكالمات هاتفية، أو رسائل مزيفة عبر مواقع التواصل الاجتماعي.

البنك المركزي يحذر من محاولات الاحتيال المصرفي

وأكد المركزي أن البنوك العاملة في السوق المصرية لا تطلب مطلقًا أية بيانات شخصية أو مصرفية من العملاء، سواء كانت تخص الحسابات البنكية أو بطاقات الدفع أو كلمات المرور وأكواد التحقق، عبر الهاتف أو الإنترنت.

ودعا البنك جميع عملاء القطاع المصرفي إلى عدم التفاعل مع أي صفحات أو رسائل إلكترونية أو حسابات مجهولة تدّعي الانتماء للبنوك، خاصة التي تطلب مشاركة بيانات حساسة مثل أرقام البطاقات، الأكواد السرية، أو كلمات المرور لمرة واحدة (OTP).

كما شدد البنك المركزي على ضرورة الاعتماد فقط على مراكز الاتصال الرسمية (Call Center) الخاصة بكل بنك، أو من خلال القنوات المعتمدة للجهة المصرفية، عند وجود أي استفسار أو شكوى.

ويأتي هذا التحذير في إطار جهود البنك المركزي المستمرة لتعزيز الوعي الأمني الرقمي، وحماية العملاء من الوقوع ضحايا لعمليات نصب إلكترونية أو سرقة بيانات مالية.