طريقة استخراج بدل فاقد وتالف لبطاقة التموين من المنزل.. كل ما يجب أن تعرفه

يبحث العديد من المواطنين عن طريقة استخراج بدل فاقد وتالف لبطاقة التموين من المنزل، دون الحاجة للذهاب مباشرة لمكاتب التموين، خاصة بعد التعرض للسرقة أو الفقد أو تلف البطاقة، ونستعرض كيفية إجراء هذه الخدمة من المنزل وفق الإجراءات الرسمية لوزارة التموين التي أعلنت عنها على موقعها الإلكتروني.

طريقة استخراج بدل فاقد وتالف لبطاقة التموين من المنزل

وحول طريقة استخراج بدل فاقد وتالف لبطاقة التموين من المنزل، حيث تتيح منصة مصر الرقمية إمكانية الاستعلام عن حالة البطاقة التالفة أو المفقودة باستخدام الرقم القومي لصاحب البطاقة، لمعرفة حالة الطلب ومتابعة استلام البطاقة الجديدة بعد إصدارها، وإليكم الخطوات:

• الدخول إلى بوابة مصر الرقمية.
• اختيار أيقونة "التموين".
• تسجيل الدخول أو إنشاء حساب جديد.
• الضغط على خانة "ابدأ الخدمة".
• مراجعة كافة بيانات بطاقة التموين الخاصة بالمواطن.
• الضغط على "أوافق على الشروط والأحكام".
• الضغط على "التالي".
• اختيار شحن بطاقة التموين عبر البريد وكتابة العنوان بالتفصيل.
• سداد الرسوم عبر أحد وسائل السداد الإلكتروني.

استخراج بطاقة تموين بدل فاقد مستعجل

وحول استخراج بطاقة تموين بدل فاقد مستعجل، فإنه  يمكن للمواطنين الاستفادة من الخدمة المستعجلة، والتي تتضمن تقديم طلب رسمي لمكتب التموين التابع له مع تقديم المستندات المطلوبة، ليتم إصدار البطاقة الجديدة بأسرع وقت ممكن وفق التعليمات المعتمدة.

• في حالة سرقة أو فقدان البطاقة، يجب على المواطن الاتصال فورًا بمركز خدمة العملاء على رقم 19765 أو الإبلاغ بمركز الخدمة لإيقاف البطاقة فوريًا.
• يقوم مركز خدمة العملاء بتسجيل طلب المواطن في نموذج خاص وتنفيذ الوقف الفوري للبطاقة.
• يتم إبلاغ المواطن بأن البطاقة سيتم إيقافها مؤقتًا لمدة ثلاثة أيام عمل رسمية.
• بعد ذلك، يقوم المواطن بتحرير طلب رسمي في مكتب التموين لعمل بطاقة جديدة وإلغاء التعامل مع البطاقة القديمة نهائيًا.
• تسلم الشركة المنفذة البطاقة الجديدة إلى مكتب التموين مرفقة بتقرير مفصل يوضح بيانات البطاقة الحديثة.
• يقوم مكتب التموين بمراجعة البيانات والتأكد من صحة التعديلات المدرجة بقاعدة البيانات.
• يسلم المواطن البطاقة الجديدة بعد توقيعه على التقرير المفصل، الذي يتضمن اسم صاحب البطاقة، الرقم القومي، عدد المستفيدين، تاريخ الاستلام، واسم البدال.
• يحصل المواطن على الرقم السري للبطاقة الجديدة من مركز الخدمة.
• يمكن صرف المقررات التموينية من البدال بداية من الشهر التالي لإصدار البطاقة.

أوراق استخراج بدل فاقد لبطاقة التموين

وفيما يخص أوراق استخراج بدل فاقد لبطاقة التموين، فإنها تتضمن على ما يلي:

• صور بطاقة الرقم القومي لرب الأسرة والزوجة.
• صور بطاقات أو شهادات ميلاد المستفيدين من البطاقة التموينية.
• مستند يوضح استحقاق صاحب الطلب للبطاقة التموينية.

شروط استخراج بدل فاقد من بطاقة التموين

وحول شروط استخراج بدل فاقد من بطاقة التموين، فإنها تتضمن على ما يلي:

• أن يكون صاحب البطاقة التموينية وطالب الخدمة هو رب الأسرة فقط.
• يجب أن لا يكون صاحب البطاقة منطبق عليه شروط الاستبعاد من التموين.