نائب محافظ الأقصر يبحث شكاوى المواطنين في اليوم المفتوح ويوجه بسرعة حلها
عقد الدكتور هشام أبو زيد، نائب محافظ الأقصر، فعاليات "اليوم المفتوح" الأسبوعي، وذلك في مقر قاعة المؤتمرات الدولية بمدينة الأقصر.
وجاء ذلك تنفيذًا لتوجيهات المهندس عبد المطلب عمارة، محافظ الأقصر، بضرورة فتح قنوات اتصال مباشرة ومنتظمة مع المواطنين للاستماع إلى مطالبهم.
وشهد اللقاء حضور حسن عبد الرحمن، مدير الإدارة العامة لخدمة المواطنين بالمحافظة، إلى جانب لفيف من رؤساء المدن والمراكز ومديري المديريات الخدمية وممثليهم، وذلك بهدف الوقوف عن قرب على احتياجات الشارع الأقصري وتذليل العقبات التي تواجه المواطنين.
تنوع المطالب بين الإسكان والمرافق والحماية الاجتماعية
واستمع الدكتور هشام أبو زيد خلال اللقاء، باهتمام بالغ إلى كافة الطلبات والشكاوى المقدمة، والتي بلغ عددها 27 طلبًا وشكوى متنوعة.
وشملت هذه المطالب ملفات حيوية تمس حياة المواطن بشكل مباشر، منها طلبات التقنين والتصالح في مخالفات البناء، وتوصيل المرافق، بالإضافة إلى طلبات الإسكان وتوفير فرص عمل للشباب.
وتضمنت الشكاوى مطالبات بتوفير مساعدات ضمن برنامج "تكافل وكرامة" وخدمات التضامن الاجتماعي للأسر الأولى بالرعاية.
وشدد نائب محافظ الأقصر على ضرورة سرعة دراسة وبحث كافة الشكاوى المطروحة، وإيجاد أنسب الحلول لها بما يتوافق مع القوانين واللوائح المنظمة ووفق الإمكانيات المتاحة.
وكلف "أبو زيد" إدارة خدمة المواطنين بالمتابعة الجدية والمستمرة مع الجهات المعنية لضمان الرد السريع والعاجل على مقدمي الطلبات، واطلاعهم على ما تم إنجازه في شكاواهم.
وتقرر نقل مكان انعقاد "اليوم المفتوح" مؤقتًا إلى القاعة الفرعية رقم (2) بقاعة المؤتمرات الدولية، نظرًا لتنفيذ أعمال تطوير وصيانة بالقاعة رقم (3) بديوان عام المحافظة، وذلك لحين الانتهاء من الأعمال، مع التأكيد على انتظام عقد اللقاء في موعده الأسبوعي (يوم الاثنين) حرصًا على مصلحة المواطنين.
